人気ブログランキング | 話題のタグを見る

伝えなければ伝わらない


理念、ビジョンなど、仕事の意義、目的など、
リーダーが伝えたいことはたくさんあり
それを伝えることに当然ながら努力する。


徹底的に考え、自分の心の奥底まで落とし込むまで考え、
そして、自分の最高の言葉で伝えていく…


そんなことを繰り返さなければ伝わらないだろう。
(繰り返してもなかなか伝わらない。。)


ただ、一つ言えるのは
“伝えなければ伝わらない”ということ。


リーダーは、伝えることから逃げていてはダメ。


伝えないリーダーは、リーダーとは言えない。


中には言葉でも行動でも伝えないリーダーもいるが
そんな人は即リーダーという座から降りたほうがいい。


そんな人はリーダーとしての存在価値がない。


リーダーとして、一つ一つの仕事の意義、
そして、その仕事をやり続けた先のゴールを
しつこい位、伝え続けなければいけない。


先日、ある美容室経営者の方と話しをさせて頂いた。


“単に、あれをやれ、これはダメだ、と言うのではなく、
例え小さなことでも、一つ一つの仕事に『なぜをそれをやるのか?』
ということを伝えていかなければいけない。
なぜなら僕達がやっていることは単純な作業ではなく、
お客様を幸せにすることだから・・”


ということを熱く語ってくれた。


そして、その経営者の考えてることは幹部の方にも
浸透していて、ある幹部の方と話しをしたら、
こんなことを話してくれた。


“店内に輪ゴムが落ちた時も、単に拾いなさいというのではなく
なぜ、輪ゴムを拾わなければいけないのか?
なぜ、輪ゴムが落ちていることに気づかないのか?
ということを真剣に伝えるのです”



とても大変なことだし、悪い言い方をすると
面倒だし、非効率かもしれない。
もしかしたら、マニュアルをつくりチェックリストで
チェックした方が早いかもしれない。



ただ、僕もそんな“面倒なことを”一生懸命出来るリーダーになりたいし、
そんな人達が集まる組織をつくりたいと心の底から思う。


その経営者の方とはインタビュー形式で
約3時間直接話しを聞かせて頂いたが、
僕自身が一番勉強になったと思う。


言葉に表現するのが難しいが、
その方の“気”と“言葉”が直接僕の心の中に入り込み、
“心”といものを直接マッサージをされたような、
または、グッと押されたような、
または、温かく撫でられたような、感じだった。
(表現下手ですみません。。)


まさしく、これが伝える力だと思う。


話しが少しそれてしまったが、
どうして伝えるのか?
伝わった先にはどんなゴールがあるのか?ということを、
僕自身がもっと必死になって考えなければいけないし、
深く、時間を掛けて考える必要があると思った。


伝えるということは、とても難しいこと。


真剣に考えれば、考えるほど、
伝えることが辛くなったり、
ストレスに感じたりすることもある。


けれども、伝えることから逃げてはいけない。



恩師からの言葉

“伝えることは難しい。伝わったか、伝わらないかは、相手の問題だから
佐々木君がどうにか出来ることではない。
ただ、君が出来ることは、相手のことを思って伝え続けること。
例え否定されても、逃げずに伝えていかなければダメだ”

この機会に、もう一度この言葉を胸に刻もう。


僕のような凡人(凡人以下??汗)は
伝える力も人並み以下かもしれない。


でも、相手のことを一生懸命思い、
伝え続けることなら出来る。


伝えなければ、伝わらないからね。。
by sasaki-ryosuke | 2014-02-12 01:16 | 想い・考え

アメリカ発、世界的企業が導入している「ドリームマネジメント」のセッションを日本で初めて行った佐々木亮輔のブログです。


by sasaki-ryosuke
カレンダー
S M T W T F S
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31